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业绩提升

你家顾客一结账就永远走了,人家结一次帐锁10次客,这是为什么?

时间:2019-09-30 16:26:24   作者:不详   来源:网络转载   阅读:151   评论:0
顾客在店消费完之后,你是怎么留顾客的,简单的笑脸相送,目送几十里,虽让诚意十足,但你都不想再多留留顾客,留好下次再来店内的铺设吗?

今天就给大家分享一个,在最后一个环节成功锁客的方法。

这家美容院老板,在前台呢,放了一个二维码,在顾客结账的时候,就告诉他,加一下我们老板的微信可以打9折,另外加10元话可以获得我们300元的代金券。顾客在规避风险的心理作用下,会再次过来消费,而这300元代金券并不是一次性抵用现金,而是分10次,一次只能抵扣30元,有效期一年。这样呢就轻松锁定了10次顾客。

另外呢,老板还将这些加微信的顾客建了一个群,每天在这个群里发一个红包,抢到最高金额的这名顾客,可以免费做一次面部水疗。

这个红包不仅仅是调动大家的积极性,还有一重作用是,老板在提醒群里面的顾客,该来店里消费代金券了。

在最后结账环节,老板用了比例偏见的思维让顾客看到300元代金券的价值,觉得这就是300元,一下子就能打动顾客占便宜的心理,这里你如果是免费赠送的话,估计顾客就会在犯嘀咕不值钱,即使领了之后也感觉反正都是免费的,扔了也就扔了一点都不会觉可惜。

加微信这一环节,老板已经开始应用社群的思维的在操作客户了,用红包调动顾客兴趣,加上免费体验活动的微妙设置,让群里的气氛天天火爆,你想想,就是你,你是不是也天天要关注一下这个群,有没有红包发,自己能不能成为那个最幸运宠儿,抢到免费名额。

我们来总结一下,最后环节至关重要的一步,如果你能利用好了,他就是锁客的最佳时机,就像这个老板一样,一次锁客10次,一招引导顾客与您发生超强粘性,这样下去你的业绩是不是成倍的增加呢。

标签:锁销  
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